各位伙伴：
福德树社区实行社区化管理已有四个多月的时间，为了进一步提升社区服务质量和效率，秉承“我为人人，人人为我”的共享经济伙伴服务理念，福德树社区已计划于2019年8月1日正式推出用户支持服务V2.0系统，具体分两步实施：
第一步：
2019年8月1日正式启用服务工单系统，设立专门用户支持邮箱，用户可以通过发送邮件和提交工单两种方式，获得社区客服专员的服务支持。同时正式启动客户支持专员招募，共建共享社区发展成果。
支持邮箱：support@fudeshu.com
工单提交：https://cryptotree.zendesk.com/hc/zh-cn/requests/new
第二步：
2019年8月31日前，推出八宝树帮助服务中心，定期更新八宝树玩家知识库，引入AI智答和答案推荐系统，为八宝树Dapp上链后新用户快速提供基础帮助和玩法教程。上链后，积极邀约资深或骨灰级玩家提供玩法交流。
我们非常期待您向社区反馈的每一个请求，非常感谢！
伙伴们，从今天起，你反馈的任何问题，不仅有益于您自己，更有益于日后即将进入的新玩家用户，而这，对于整个社区未来发展真的非常重要！